بدأت صحة الطائف في تدريب موظفيها وخاصة من يعملون في مكاتب الدخول ومن يتطلب عملهم مقابلة الجمهور على كيفية التعامل مع" الصم والبكم ". وأوضح الناطق الإعلامي بصحة الطائف سراج الحميدان أن الدورة تأتي في إطار حرص الشؤون الصحية على كيفية التعامل مع هذه الفئة المهمة في المجتمع من خلال تأهيل موظفيها الذين يتعاملون مع الجمهور, ومنها إدارة الخدمة الاجتماعية وعلاقات المرضى ومكاتب الدخول وذلك من أجل تلبية الخدمات التي قد يحتاجونها من مقدمي الخدمة وإيجاد لغة تفاهم تساعد في تلبية احتاجتهم.وتشتمل الدورة التي تستمر خمسة أيام على محاضرات حول سبل التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في مختلف الظروف ووسائل تحقيق الألفة بينهم وبين موظفي الصحة المقدمين للخدمة, وكيفية تقديم الخدمات لهذه الفئة وسبل التواصل معهم. الجدير بالذكر أنه التحق بهذه الدورة 30 موظفًا يمثلون جميع القطاعات التابعة لصحة الطائف.