• امتنع عن القراءة أو الإجابة عن الرسائل القصيرة أثناء الحديث مع الآخرين، وعليك الانتظار حتى انتهاء الحديث حتى تستأذن المتحدّث من أجل قراءة الرسالة أو الإجابة عنها. • تجنّب استعمال الرسالة الهاتفية وسيلة لإرسال الدعوات الرسمية أو التعزية أو الاطمئنان على مريض أو حتى للشكر على دعوة أو هدية. • لا تحاول إرسال رسالة ثانية، إذا لم تحصل على جواب عن الرسالة الأولى، فربما كان المرسل إليه لا يستطيع الردّ أو ليس لديه الرغبة في ذلك. • احرص على أن تكون لغة الرسالة المستخدمة واضحة ومحدّدة، كى لا يُساء فهمها. • استعمل الهاتف، إذا كان الموضوع هامًّا ومستعجلًا. • تجنب استعمال الكلمات والمصطلحات المختصرة أو "لغة الإنترنت"، لكونها غير مفهومة لدى الجميع. • استعمل تلك الرسائل من أجل توجيه المعايدات إلى الأصدقاء والأقارب فقط، على أن تتبعها زيارة أو مكالمة هاتفيّة.