العديد من المشاكل تواجه مستخدمى الكمبيوتر أثناء تشغيل الألعاب، سواء عند تثبيتها أو أثناء عملها، الأمر الذى يزعج الكثير من المستخدمين خاصة مع الرغبة الملحة الموجودة لديهم فى لعب هذه الألعاب، ويوضح مهندس الكمبيوتر عبدالرازق عبداللاه بعض الطرق التى تساعد فى التغلب على هذه المشاكل. فيقول "عبدالرازق": "تعد مشكلة نقص ملفات الـ "DLL" من أولى المشاكل التى تواجه المستخدمين عند تثبيت لعبة معينة أو عند تشغيلها، حيث تظهر رسالة خطأ تفيد بغياب ملف معين، إلا أنه يمكن التغلب على هذه المشكلة من خلال كتابة اسم ملف الـ "DLL" الناقص داخل مربع البحث فى جوجل للبحث عنه خلال الإنترنت، وبعد الوصول إليه يقوم المستخدم بتحميله، وهو ما يكون فى الغالب ملفا مضغوطا، ثم يقوم المستخدم بعدها بالدخول إلى نظام التشغيل داخل ملفات الويندوز نفسها، ويبحث عن الملف System32 وينسخها بداخله. وأضاف "عبدالرازق" أن من ضمن المشاكل الأخرى التى تواجه مستخدمى الألعاب مشاكل برامج الـ "Direct X"، والتى لها العديد من الإصدارات، إلا أنه أحيانا بعض المستخدمين لا يقومون بتثبيت هذا البرنامج، أو يثبتوا نسخة قديمة منه، على الرغم من أهميته للألعاب ولتشغيلها، حيث ينبغى على المستخدم أن يحرص على توافر أحدث نسخة من Direct X لأنه يشمل الإصدارات الأقدم. كذلك قد يفاجأ المستخدم أحيانا أثناء اللعب بتوقف اللعبة وظهور رسالة تفيد بوجود خطأ معين، فما يكون على المستخدم حينها إلا أخذ الكود الذى يظهر فى رسالة الخطأ، ويضعه فى مربع البحث فى جوجل، لأن كل كود يشير إلى مشكلة معينة، الأمر الذى يساعده على التعرف على السبب وراء هذه المشكلة، وكيفية حلها، فقد تكون المشكلة فى اللعبة نفسها، وقد تكون فى جهاز الكمبيوتر، وقد تكون فى بعض البرامج التى تساعد على تشغيل اللعبة. وللتغلب على مشكلة نقص بعض ملفات اللعبة أو مشكلة وجود بعض الملفات التى لا يتعرف عليها الكمبيوتر، يظهر مربع للمستخدم يطلب فيه من المستخدم اختيار البرنامج المناسب لتشغيلها، وهو الأمر الذى يحتاج من المستخدم التأكد من امتداد ملفات اللعبة، ومعرفة البرامج التى يمكنها تشغيلها، لأن بعض الملفات قد لا يتعرف الكمبيوتر بشكل أوتوماتيكى على البرنامج المناسب لتشغيلها، كما أن إعدادات الخصوصية أحيانا تكون سببا فى عدم عمل بعض الألعاب، فتحتاج من المستخدم عند تشغيلها ألا يضغط على أيقونتها مباشرة، وإنما يضغط بزر الفأرة الأيمن، ويختار تشغيلا كمسئول.