الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 06:12:26
آخر تحديث GMT 06:12:26
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةشركة تركية تستعد لإنشاء محطتي طاقة في مصراتة وطرابلس
طرابلس - ليبيا اليوم
كشفت مصادر صحافية تركية عن عزم شركة إنكا التركية لإعلان استعدادها للبدء في إنشاء محطتين للطاقة في ليبيا. الصحيفة التركية قالت اليوم الخميس، إن إحداهما في مدينة مصراتة بقدرة 650 ميجاوات، والأخرى غرب طرابلس بقدرة 671 م...المزيدمن بينها هيكل خارجي وخوذة للواقع الافتراضي
روسيا تطور معدات جديدة لتدريب رواد الفضاء وتأهيلهم
موسكو - ليبيا اليوم
سجلت إحدى الشركات التقنية الروسية مؤخرا براءة اختراع جديدة لتطوير معدات حديثة ستساعد في عمليات تدريب وتأهيل رواد الفضاء لتنفيذ مهماتهم المستقبلية، وتبعا للمعلومات المتوفرة فإن شركة "بناء أجهزة تدريب رواد الفض�...المزيدمن بينها 100 تابوت مصري و40 تمثالا ثمينا
تعرف على أهم 7 اكتشافات أثرية مذهلة لعام 2020
لندن - ليبيا اليوم
واصل علماء الآثار تحقيق بعض الاكتشافات المذهلة في جميع أنحاء العالم، على الرغم من جائحة "كوفيد-19" التي اجتاحت الكرة الأرضية هذا العام، ونشر موقع "ذي صن" البريطاني تقريرا موجزا عن بعض من أفضلها، بما في ذلك �...المزيدGMT 09:24 2024 الإثنين ,12 شباط / فبراير
تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
GMT 09:26 2024 الإثنين ,12 شباط / فبراير
عودة الرحلات الجوية عبر مطار ميناء السدرة النفطي
GMT 16:10 2020 الإثنين ,21 كانون الأول / ديسمبر
الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021GMT 11:35 2021 الأربعاء ,06 كانون الثاني / يناير
أمامك فرص مهنية جديدة غير معلنة
GMT 15:45 2019 الإثنين ,02 كانون الأول / ديسمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"العذراء" في كانون الأول 2019
GMT 12:01 2021 الأربعاء ,06 كانون الثاني / يناير
أعد النظر في طريقة تعاطيك مع الزملاء في العمل
GMT 15:51 2020 الإثنين ,05 تشرين الأول / أكتوبر
حظك اليوم الجمعة 30 تشرين الأول / أكتوبر لبرج العذراء
GMT 18:00 2017 الجمعة ,22 كانون الأول / ديسمبر
نصائح مهمة لإنقاص وزنك قبل الحمل لمراعاة صحة جنينك
GMT 11:20 2017 الأربعاء ,29 تشرين الثاني / نوفمبر
محكمة جرائم الأموال تبرئ الاستقلالي عمر احجيرة من تهمة تبديد أموال عمومية
GMT 04:39 2015 الخميس ,24 كانون الأول / ديسمبر
العثور على كنز لتيودور يعود للقرن الـ 16 مدفونا في نهر التايمز
GMT 23:49 2017 الثلاثاء ,24 تشرين الأول / أكتوبر
سعر الدرهم المغربي مقابل الين الياباني الثلاثاء
GMT 09:33 2019 الجمعة ,27 كانون الأول / ديسمبر
مصرف المغرب يحذّر من عمليات نصب خطيرة تستهدف الشبابيك البنكية
GMT 14:38 2016 الثلاثاء ,05 إبريل / نيسان
السباحة وسيلة هالة صدقي للتغلب على الضغوط العصبية
GMT 12:56 2017 الأحد ,15 كانون الثاني / يناير
تير شتيغن يدافع عن حارس بالماس بعد خماسية برشلونة
GMT 17:52 2016 السبت ,27 شباط / فبراير
دريك و ريهانا فى عرض ساخن خلال مهرجان BRIT Awards 2016
GMT 03:56 2015 الثلاثاء ,29 كانون الأول / ديسمبر
أفضل شواطئ خفيّة توفر الراحة والاسترخاء في أوروبا لعام 2016
GMT 00:52 2017 الثلاثاء ,24 تشرين الأول / أكتوبر
تعرف على خطــوات الاهتمام بالشعـر في فصـل الخريف
GMT 04:59 2017 الخميس ,11 أيار / مايو
دوللي عيّاش تعلن تأجيل اقتحام الدراما بعد دعم موهبتها
GMT 20:50 2017 السبت ,23 أيلول / سبتمبر
راشد الفارس يُشارك في أوبريت اليوم الوطني السعودي
GMT 03:06 2019 الإثنين ,23 أيلول / سبتمبر
اضرار القهوة بالليمون صداع وارتفاع ضغط الدم
GMT 21:37 2019 الجمعة ,12 تموز / يوليو
فيديو لشباب مغاربة يرقصون بـ"السيوف" يثير جدلًا على "التواصل الاجتماعي"
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر