شركة "أبل" تفتح صفحة دعم جديدة عبر موقعها على الإنترنت

رفع زوجان دعوى قضائية ضد شركة "آبل" من قبل زوجين في كاليفورنيا، مطالبين الشركة بدفع تعويض 5 مليون دولار، بدعوى أن خاصية "مساعد الواي فاي" الجديدة تلتهم باقات الإنترنت على هواتفهم من دون علمهم.
وتضمنت الدعوى القضائية، أن الزوجين وليام وسوزان كان عليهما أن يدفعا رسوم الإنترنت الزائدة على هواتفهم "الآيفون"، بعد تحديث نظام التشغيل، ولكن اكتشفا أنهما يدفعان أكثر من القدر الذي اعتادا عليه بسبب تلك الخاصية.
  
وصممت الخاصية الجديدة للتبديل تلقائيًا من استخدام "الواي فاي" إلى باقات الانترنت مدفوعة الأجر، عند ضعف الاتصال بأي شبكة "واي فاي" محيطة، والتي تمت إضافتها في التحديث الجديد الشهر الماضي.
 
وأنشأت "أبل" صفحة دعم جديدة مؤخرًا على موقعها على الإنترنت، تشرح فيها أثار وتفاصيل خاصية "الواي فاي" المساعدة، استجابة لشكاوى المستخدمين، إلا أن الدعوى تزعم أن التفسير جاء متأخرًا جدًا، مما كلفهم رسوم إنترنت زيادة على فاتورة هواتفهما.
 
ورفعت دعوى ضد شركة "آبل" للمنافسة غير العادلة والدعاية الكاذبة والتحريف والإهمال، وفقًا لقانون ولاية كاليفورنيا.
 
ويتسبب تنشيط الخاصية على الهاتف في ارتفاع فواتير المستخدمين، في حالة استخدام "الآيفون" الخاص بك في تشغيل مقاطع الموسيقى والفيديو والتحميل وتشغيل تطبيقات معينة تستهلك الكثير من باقات الإنترنت.